Conditions Générales de Vente – Overdon
1. Identification de l’éditeur du site
Le site internet overdon.fr est édité par Monsieur Florian Fabre, entrepreneur individuel, immatriculé sous le numéro 821009412.
Le site est hébergé par Squarespace, qui assure également la gestion du nom de domaine.
2. Objet
Les présentes conditions ont pour objet de définir les modalités selon lesquelles Overdon propose et réalise ses activités de pleine nature : canyoning, escalade, randonnées aquatiques, via corda et autres activités sportives dans les Gorges du Verdon.
3. Encadrement
Les activités proposées sont encadrées par des professionnels titulaires d’un diplôme d’État, en conformité avec la législation en vigueur.
L’encadrant est seul juge des conditions d’exécution de la sortie (niveau des participants, météo, sécurité), et peut à ce titre modifier, adapter ou annuler une activité.
4. Obligations des participants
Les participants doivent :
Être en bonne condition physique,
N’avoir aucune contre-indication médicale à la pratique de l’activité choisie,
Être ponctuels au lieu de rendez-vous fixé,
Respecter les consignes de sécurité données par l’encadrant.
Tout manquement à ces obligations peut entraîner une exclusion de l’activité sans possibilité de remboursement.
5. Conditions d’accès et âge minimum
Les conditions d’accès sont précisées sur les fiches descriptives de chaque activité. Un âge minimum peut être requis selon la sortie. Les mineurs doivent obligatoirement fournir une autorisation parentale écrite.
Certains parcours exigent de savoir nager ou d’être à l’aise dans l’eau.
6. Réservation et paiement
La réservation s’effectue par téléphone, par e-mail ou via le formulaire du site.
Elle devient définitive après validation par Overdon et versement de l’acompte convenu.
Le solde est à régler le jour de l’activité, en espèces ou virement sauf accord préalable.
7. Tarifs
Les tarifs sont exprimés en euros TTC.
Ils incluent l’encadrement, le prêt du matériel technique et l’assurance en responsabilité civile professionnelle.
8. Annulation et modification
Annulation par le client :
Jusqu’à 7 jours avant : remboursement intégral de l’acompte.
De 7 à 2 jours : 50 % de l’acompte retenus.
Moins de 48h ou non-présentation : l’acompte est conservé intégralement.
Annulation par Overdon :
En cas de conditions météorologiques défavorables, de force majeure ou si la sécurité l’exige, Overdon peut annuler ou reporter l’activité.
Dans ce cas, un report ou un remboursement intégral sera proposé.
9. Retard ou absence
En cas de retard supérieur à 15 minutes au lieu de rendez-vous, l’activité pourra débuter sans le ou les participants.
Aucun remboursement ne sera effectué en cas de retard ou d’absence, quel qu’en soit le motif.
10. Assurance
Overdon dispose d’une assurance responsabilité civile professionnelle pour l’encadrement de ses activités.
Il est recommandé aux participants de souscrire une assurance individuelle couvrant les sports de plein air et les éventuels frais de secours ou d’annulation.
11. Matériel
Le matériel technique individuel est fourni (combinaisons, casques, baudriers, longes, etc.).
Le participant est responsable du matériel prêté pendant la durée de l’activité. Tout matériel perdu ou dégradé par négligence pourra être facturé.
12. Droit à l’image
Des photos ou vidéos peuvent être prises pendant les sorties.
Sauf demande contraire expresse du participant, Overdon se réserve le droit d’utiliser ces images à des fins de communication (site internet, réseaux sociaux, etc.).
13. Données personnelles
Les informations personnelles collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement à des fins de gestion des prestations.
Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression sur simple demande.
14. Litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de l’établissement de l’activité.